ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 

  1. Общие положения 

1.1. Эта Политика конфиденциальности (далее - «Политика») разработана ООО «УАПРОМ» в дальнейшем - «Общество» и / или «Администрация Сайта») в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе, но не исключительно, Закона «Об информации, информатизации и защите информации» и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее - «Данные») с помощью сайта и / или мобильного приложении, и / или связанных с ними услуг и инструментов.

Под Данными понимается любая информация, прямо или косвенно относится к конкретному пользователю. Это может быть: имя, фамилия, отчество (при наличии), информация о роде деятельности, семейное положение, образование, адрес электронной почты, номер телефона, регион проживания, адрес места жительства / пребывания, информация о действиях пользователя на сайте, IP-адрес, данные об устройствах (компьютер, тип браузера, операционная система мобильного устройства, используемые Пользователем), сообщение (информация, содержащаяся в переписке между пользователями, а также в переписке с Администрацией Сайта), другая информация, с помощью которой осуществляется коммуникация, по желанию пользователя предоставляется им в регистрационной форме и / или при заполнении собственного профиля (учетной записи) на Сайте, при прохождении опроса (путем заполнения анкеты или иным способом), при написании сообщения или отзыва, или информация полученная при устной коммуникации пользователя и Администрации Сайта, а также информация, которая предоставляется при осуществлении оплаты и / или использовании Пользователем любого сервиса (услуги), которая предоставляется Обществом.

Под обработкой данных понимается любые действия с Данными в том числе, но не исключительно: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокирование, удаление, уточнение, обновление и / или изменение, обезличивание и другие способы использования данных Обществом.

1.2. Пользователь, осуществив регистрацию на Сайте, внося при этом свои персональные данные и / или предоставляя эти данные другим путем, и / или осуществляя любые действия в рамках сайта Shafa.by и / или используя любую часть сайта, и / или путем предоставления согласия (проставление галочки) при нажатии кнопки «зарегистрироваться» через форму сайта, и / или в результате оформления заказа без регистрации и / или осуществления коммуникации в рамках сайта Shafa.by, оставив при этом номер мобильного телефона или другие данные на сайте Shafa.by, и / или путем самостоятельного внесения Данных, выражает свое согласие с положениями данной Политики и предоставляет ООО «УАПРОМ», а также третьим лицам, которые предоставляют услуги ООО «УАПРОМ», в частности, но не исключительно, осуществляют обработку платежей, предоставляющих финансовые услуги, услуги по доставке, разрешение на обработку своих персональных данных. 

Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения таких данных на Сайте и / или используя свой аккаунт в Facebook, аккаунт Google, приложение Shafa.by в мобильном телефоне предоставляя таким образом доступ к своим Данным или сообщая через каналы телефонной связи и / или на электронный и / или почтовый адрес Общества, путем заполнения опросников (заполнение анкеты или другим способом). Данные также могут предоставляться с других источников (в соответствии с п. 3 этой Политики), например, по отзывам Пользователей (оценка, комментарии, подтверждение информации) или другая информация от третьих лиц, представленная в ходе направления претензий, жалоб и / или при рассмотрении споров и / или информация из общеизвестных источников в сети Интернет.

1.3. Пользователь не имеет права использовать Сайт Shafa.by, если он не согласен с условиями этой Политики.

1.4. Пользователь признает, что в случае его небрежного отношения к безопасности и защиты своих данных и данных авторизации (пароль, логин) третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и данных пользователя. Общество не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

 

2. Какие Данные могут собираться

Общество может собирать следующие  Данные:

- имя, фамилия, отчество (при наличии), паспортные данные, учетный номер налогоплательщика, дата рождения и / или возраст, пол, семейное положение, место фактического проживания, изображение, данные уполномоченного лица компании, наименование компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес местонахождения компании, другие контакте данные по желанию Пользователя (например, место и/или адрес работы), номера платежных карточек, токены платежных карт (USB-ключи, предназначенные для информационной безопасности пользователя);

- информация об учетной записи Пользователя (в частности логин и пароль, номер телефона, адрес электронной почты, данные процессинга учетной записи), другие данные, необходимые для осуществления обслуживания Пользователей Сайта, коммуникации с Пользователями в том числе в процессе обращения Пользователя в службу поддержки Сайта (отдела заботы о Пользователях);

- информация, которую Пользователи предоставляют Обществу при заключении договоров о предоставлении услуг путем акцепта публичной оферты, размещенной на Сайте и / или заключая договоры о предоставлении дополнительных услуг на Сайте;

-информация, необходимая для осуществления коммуникации между Пользователями Сайта, в том числе для осуществления и подтверждения сделок между продавцами и покупателями, получения и отправки сообщений, размещение отзывов, комментариев, осуществления платежей для выполнения запросов от Пользователей и получения обратной связи от Пользователей при необходимости, информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки, жалобы, претензии, другие обращения;  

- данные об устройствах, используемые Пользователями, информация о Данных мобильных устройств Пользователей (в случае, если Пользователь использует мобильные приложения) такие как: ip-адрес; дата и время когда Пользователь пользуется Сайтом, информация о программном обеспечении, а также интернет-браузер, который использовался Пользователем, информация об операционной системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, которые используют Пользователи);

- данные, полученные в результате проведения Обществом и / или третьими лицами, уполномоченными Обществом, различных опросов с целью улучшения предоставления услуг Пользователям;

- информация, полученная Обществом в результате осуществления маркетинговой деятельности;

- информация о действиях Пользователя на Сайте (потребительское поведение по приобретенным товарам, работам, услугам);

- информация, размещенная или предоставленная Пользователям в процессе их участия в бонусных программах, викторинах, акциях, специальных предложениях, которые проводятся на Сайте и организатором которых является Общество; 

- информация, полученная от Пользователей путем заполнения опросников или иным способом сообщена Администрации Сайта (это может быть информация в том числе, но не исключительно о: гражданстве, месте рождения, образовании, профессии, специализации, стаже, социальном статусе, составе семьи (фамилии, имени, отчества таких лиц, их пол, возраст, место регистрации и проживания, контактные данные), фото, видеоизображение Пользователя (и / или уполномоченного лица Пользователя и т.п.);

- информация получена Обществом законным способом от партнеров и/или третьих лиц.

Общество также может обрабатывать Данные с помощью следующих технологий:

1) файлы Cookies (куки- небольшой фрагмент данных, пересылаемых на компьютер Пользователя при переходе на веб-страницу и / или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и хранятся на компьютере Пользователя и / или его мобильном устройстве);

2) пиксели (pixels - цифровые изображения, элемент матрицы дисплеев, формирующих изображение), которые позволяют отслеживать частоту использования Пользователем веб-страницы с целью определения браузера Пользователя и предоставления сервиса, например хранения Данных в корзине между посещениями, а также с целью устранения ошибок работы Сайта, инициированных Пользователем. При этом информация обрабатывается «как есть» и не меняется в процессе сбора Данных.

3. Использование, обмен и цели обработки Данных

Общество использует и осуществляет обработку Данных, в следующих целях:

- осуществления возложенных на Общество функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, а также обеспечение реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений;

- для идентификации клиента как Пользователя сайта, для связи с Пользователем в том числе для предоставления услуг, обработки платежей, отправки, проведения расчетных операций, предоставления отчетности, ведение бухгалтерского и управленческого учета, создания и реализации бонусных программ, программ лояльности, отправки рассылок по почте, по электронной почте, в том числе с целью отправки коммерческих предложений, сообщений об акциях и других новостей Shafa.by, а также других порталов / сайтов, находящихся в распоряжении и / или принадлежащих ООО "УАПРОМ", и / или с целью уведомления Пользователей сайта о финансовых услугах, предоставляемых третьими лицами и / или партнерами ООО «УАПРОМ», с целью улучшения качества предоставления услуг, формирования рейтингов, анализа активности Пользователей, осуществления поиска по ключевым словам, управление трафиком на Сайте, анализа и прогнозирования предпочтений, интересов Пользователей; проведение научно-исследовательской и аналитической активности, а также обеспечения соблюдения условий Пользователями Правил сайта;

-с целью направления рассылок, коммерческих предложений, сообщений об акциях, программах лояльности, бонусных программах и / или с целью направления сообщений о функционировании Сайта Shafa.by и / или других порталов / сайтов, которые находятся в распоряжении и / или принадлежат ООО «УАПРОМ», почтой, электронной почтой;

- с целью обеспечения предоставления Обществом интернет-сервисов Сайта, обмена информацией.

Общество может осуществлять обмен данными с аффилированными лицами Общества (компании, которые действуют на основании общей собственности), которые могут обрабатывать и использовать Данные с целью, указанной в разделе 3 Политики.

Общество не осуществляет обработку данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и других убеждений, членства в общественных организациях. Информация, характеризующая физиологические особенности Пользователей, на основе которых можно установить их личность не обрабатываются также.

Сроки обработки и хранения данных определяются исходя из целей обработки Данных, а также исходя из условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.

4. Условия предоставления доступа к Данным

Раскрытие Данных происходит при заказе Пользователями товаров на Shafa.by, но только в объеме необходимом для идентификации Пользователя и его заказа.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Сайта и повышения имиджа Сайта, Общество может раскрывать статистику работы Учетной записи Пользователей, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, являющейся коммерческой тайной.

Сайт Shafa.by, кроме того, предоставляет возможности использовать АРI услуги Youtube. Персональные данные пользователей, использующих АРI услуги Youtube, обрабатываются, хранятся и передаются в соответствии с Условиями пользования АРI услуги Youtube, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.

На Сайте содержатся ссылки на другие веб-ресурсы, на которые действие данной Политики не распространяется.

Общество осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе: Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

- по обоснованным запросам органов государственной власти, обладающих правом истребовать и получать такие Данные;

- в случае, если ООО «УАПРОМ» имеет обоснованные подозрения о нарушении Пользователем условия данной Политики и / или других договоров и соглашений заключенных между ООО «УАПРОМ» и Пользователем.

Общество оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь осуществлять обмен данными с органами государственной власти в целях: предупреждение мошенничества на Сайте; урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые являются / могут стать причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления Обществом неправомерных действий Пользователей и / или получения претензий, жалоб, обращений от третьих лиц.

5. Как изменить / удалить Данные или отозвать согласие

Пользователи в любой момент могут изменить / удалить личную информацию (ФИО, место фактического проживания, пол и т.д.) или отказаться от рассылки сообщений или отозвать согласие на обработку Данных через аккаунт или путем направления сообщения на электронный адрес: support@shafa.by.

После получения уведомления и после прекращения использования сайта Shafa.by обработка Данных Пользователя будет прекращена, а его Данные будут удалены, кроме случаев, если такая обработка может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Функционирование некоторых возможностей Shafa.by, для которых необходима информация о Пользователе, может быть приостановлена ​​с момента изменения / удаления Данных.

Общество осуществляет обработку и хранение Данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике в течение срока, необходимого для обработки Данных, но не более 5 (пяти) лет с даты последней взаимодействия Пользователя с Сайтом.

6. Защита данных

Общество, при обработке Данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры для защиты Данных от неправомерного и / или несанкционированного доступа к таким Данным, в том числе от изменений, удаление, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий.

Общество на постоянной основе осуществляет контроль за принятыми мерами по обеспечению безопасности.

7. Дополнительные условия

Общество оставляет за собой право изменить условия данной Политики в любой момент. В таком случае, обновленная редакция будет размещена на странице по адресу: https://shafa.by/privacy-policy. В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он обязуется немедленно прекратить любое использование Сайта.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, понесенные Пользователем или третьими лицами в результате ошибочного понимания или непонимания условий этой Политики.

В случае, если положение этой Политики, пункт или их части будут признаны противоречащими действующему законодательству или недействительными, то этот факт никаким образом не влияет на другие положения настоящей Политики, они остаются полностью действующие и продолжают действовать в полной мере и являются действительными, а любое другое недействительное положение или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Терминология, использованная в этой Политике, имеет такое же значение, как и в Публичном Договоре (оферте) о предоставлении услуг (https://shafa.by/terms-of-service), если не указано иное.